Как перенести чаты WhatsApp с одного телефона на другой

Инструкции для устройств на iOS и Android в разных сочетаниях.

Как подготовить телефон к переносу чатов WhatsApp

Шаги, которые нужно предпринять на вашем текущем устройстве, прежде чем переносить данные на новое:

• Обновите смартфон до актуальной версии системы.
• Обновите WhatsApp до актуальной версии (найдите мессенджер в App Store или Google Play и убедитесь, что магазин предлагает «Открыть», а не «Обновить»).
• Почистите чаты. Удалите ненужные тяжёлые файлы, спам и так далее. Это уменьшит размер данных, так что перенос пройдёт быстрее, а риск поймать ошибку снизится.
• Сделайте резервную копию. На случай, если что-то пойдёт не так, вы всегда сможете вернуть данные и попробовать снова. В настройках WhatsApp выберите «Чаты» → «Резервная копия» → «Создать резервную копию». Дождитесь, пока бэкап выгрузится в iCloud или «Google Диск».

При переходе с одной системы на другую новый смартфон в процессе почти всегда придётся сбрасывать. Если на нём уже есть какие-то данные, лучше сделать резервную копию в облако или на компьютер: на Лайфхакере есть инструкции для iOS и Android.

Также оба смартфона лучше полностью зарядить.

Как перенести чаты WhatsApp с iPhone на iPhone

• Требования к старому телефону: актуальные версии iOS и WhatsApp.
• Требования к новому телефону: актуальные версии iOS и WhatsApp.

Способ 1: с резервной копией

Максимально простой способ, но есть нюанс: для его использования у вас должно быть достаточно места в iCloud, чтобы поместились все файлы из чатов.

1. Сделайте резервную копию WhatsApp на старом iPhone по инструкции в разделе подготовки к переносу.
2. Убедитесь, что на новом iPhone используется тот же Apple ID, что и на старом.
3. Откройте WhatsApp на новом iPhone и войдите, используя номер телефона со старого устройства.
4. После подтверждения номера появится предложение восстановить данные из iCloud. Согласитесь и дождитесь окончания процесса.

И это всё: достаточно ввести имя профиля — и можно пользоваться.

Способ 2: без резервной копии

Вариант для тех, у кого не хватает свободного места в iCloud.

1. Подключите оба смартфона к источнику питания и включите Wi-Fi (подключаться к Сети необязательно, главное, чтобы на обоих был интернет).
2. Откройте WhatsApp на старом iPhone, в настройках выберите «Чаты» → «Перенести чаты на iPhone». Нажмите «Начать». На экране должно появиться предложение отсканировать QR-код. Пока ничего не нажимайте.
3. На горячую достаньте сим-карту из старого смартфона и вставьте в новый.
4. Откройте на новом iPhone приложение WhatsApp. Войдите, используя тот же номер, что на старом iPhone, и подтвердите его по SMS.
5. На экране нового смартфона появится предложение перенести чаты со старого телефона. Нажмите «Продолжить» и выдайте приложению доступ к устройствам в локальной сети.
6. На экране нового телефона появится QR-код. Его нужно отсканировать старым телефоном: если вы всё сделали правильно, он как раз должен быть на экране сканирования.
7. Если на старом телефоне появится сообщение об ошибке из-за нехватки доступа, нажмите «Настройки» и переведите переключатель у пункта «Локальная сеть» в активное положение. После этого вернитесь в WhatsApp и заново отсканируйте QR-код.
8. Дождитесь окончания процесса переноса: не блокируйте экраны и не сворачивайте WhatsApp.

Как перенести чаты WhatsApp с iPhone на Android

• Требования к старому телефону: актуальная версия WhatsApp.
• Требования к новому телефону: Samsung с актуальной версией Smart Switch либо другое устройство с Android 12 и новее.

Способ 1: универсальный

Подойдёт для любых смартфонов с Android 12 и новее.

1. Сбросьте Android-смартфон: найдите в настройках пункт «Стереть все данные» (расположение и точное название может отличаться в зависимости от производителя) и дождитесь завершения процесса.
2. Начните настройку Android-смартфона и дойдите до пункта «Скопировать приложения и данные». Нажмите «Далее».
3. Когда появится предложение подключить старый телефон по кабелю, сделайте это: используйте USB-C — Lightning или USB-C — USB-C в зависимости от модели iPhone.
4. На iPhone нажмите «Доверять этому компьютеру».
5. На Android-телефоне введите данные Google-аккаунта и дождитесь завершения поиска данных. В процессе оба устройства должны оставаться разблокированными.
6. На Android-телефоне появится список найденных данных. Откройте раздел «Приложения» и убедитесь, что раздел WhatsApp активен. Выберите другие нужные пункты и нажмите «Копировать».
7. На экране появится QR-код, который нужно отсканировать камерой iPhone. Если не получилось, откройте WhatsApp на iPhone и в настройках выберите «Чаты» → «Перенести чаты на Android».
8. На iPhone нажмите «Начать» для передачи чатов.
9. Дождитесь завершения копирования данных на Android-устройстве. Когда всё будет готово, на экране появится соответствующее сообщение и предложение отсоединить кабель.
10. WhatsApp на Android начнёт скачиваться автоматически. Когда мессенджер будет загружен, войдите в ту же учётную запись, что используется на iPhone. Когда появится предложение импортировать чаты, согласитесь и дождитесь окончания процесса.

Способ 2: для пользователей Samsung

Для актуальных смартфонов Samsung инструкция отличается — как минимум тем, что сбрасывать Android-устройство необязательно. Схема такая.

1. Удалите WhatsApp с телефона Samsung.
2. Соедините оба смартфона кабелем.
3. Во всплывающем окне на Samsung выберите программу Smart Switch (если такой опции нет, скачайте из Google Play). На iPhone нажмите «Доверять этому компьютеру».
4. На Samsung появится выбор данных для копирования. Пока что снимите галочки со всех пунктов, а чтобы найти WhatsApp, перейдите в раздел «Приложения» и нажмите «Перенос». Это запустит поиск подходящих программ, в числе которых должен быть WhatsApp. Найденные приложения выделятся автоматически. Нажмите «Установить».
5. На экране Samsung появится QR-код, который нужно отсканировать камерой iPhone. Если не получилось, откройте WhatsApp на iPhone и в настройках выберите «Чаты» → «Перенести чаты на Android».
6. На iPhone нажмите «Начать» для передачи чатов. Когда экран Smart Switch обновится, нажмите «Далее».
7. Откройте WhatsApp на Samsung и войдите в ту же учётную запись, что используется на iPhone. Появится предложение импортировать чаты. Согласитесь и дождитесь окончания процесса.

Если нужно перенести другие данные с iPhone, используйте Smart Switch по той же схеме.

Как перенести чаты WhatsApp с Android на Android

• Требования к старому телефону: Android 6 и новее.
• Требования к новому телефону: Android 6 и новее.

Способ 1: с резервной копией

Вариант для тех, у кого хватает места на «Google Диске».

1. Сделайте резервную копию WhatsApp на старом Android-телефоне по инструкции в разделе подготовки к переносу.
2. Убедитесь, что на новом устройстве используется та же учётная запись Google, что и на старом.
3. Откройте WhatsApp на новом смартфоне и войдите, используя номер телефона со старого устройства.
4. После подтверждения номера появится предложение восстановить данные с «Google Диска». Согласитесь и дождитесь окончания процесса.

Способ 2: без резервной копии

Вариант с QR-кодом для тех, у кого WhatsApp занимает слишком много памяти (или «Google Диск» забит другими файлами).

1. Подключите оба смартфона к источнику питания и включите Wi-Fi (подключаться к Сети необязательно, главное, чтобы на обоих был интернет).
2. Откройте WhatsApp на старом устройстве, в настройках выберите «Чаты» → «Перенести чаты». Нажмите «Начать». На экране должно появиться предложение отсканировать QR-код.
3. Откройте на новом iPhone приложение WhatsApp. Войдите, используя тот же номер, что на старом телефоне, и подтвердите вход.
4. На экране нового смартфона появится предложение перенести чаты со старого телефона. Нажмите «Продолжить» и выдайте приложению доступы к запрашиваемым службам.
5. На экране нового телефона появится QR-код. Его нужно отсканировать старым телефоном: если вы всё сделали правильно, он как раз должен быть на экране сканирования.
6. При необходимости подтвердите подключение на новом смартфоне.
7. Дождитесь окончания процесса переноса: не блокируйте экраны и не сворачивайте WhatsApp.

Как перенести чаты WhatsApp с Android на iPhone

• Требования к старому телефону: Android 5 и новее, актуальная версия WhatsApp.
• Требования к новому телефону: iOS 15.5 и новее.

Как и в случае с переходом с iPhone на Android, здесь всё немного сложнее миграции в рамках одной экосистемы: облачный бэкап использовать не получится. Порядок действий такой.

1. Поставьте оба телефона на зарядку.
2. На старом смартфоне скачайте из Google Play приложение «Перенос на iOS» и дождитесь установки.
3. Сбросьте iPhone: в настройках откройте «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» и нажмите «Стереть контент и настройки». Когда он будет сброшен, начните настройку и подключите iPhone к той же сети Wi-Fi, что и Android-смартфон. Когда дойдёте до экрана «Приложения и данные», выберите «Перенос с Android». На экране отобразится 6-значный код.
4. На Android запустите «Перенос на iOS» и следуйте инструкциям на дисплее. Когда дойдёте до этапа «Найдите код», введите код с экрана iPhone.
5. В списке доступных для переноса данных на Android будет пункт WhatsApp. Нажмите на него и следуйте инструкции на экране, чтобы перенести чаты. Вы можете добавить экспорт других данных и приложений, пока не нажмёте на кнопку «Продолжить».
6. Завершите настройку iPhone и скачайте приложение WhatsApp из App Store.
7. Войдите в ту же учётную запись, что используется на Android-смартфоне. Запустится утилита переноса чатов, которая потребует доступ к приложению «Фото». Предоставьте его и дождитесь завершения работы.

Если в процессе возникнет ошибка, не отменяйте перенос: принудительно перезагрузите iPhone, зажав кнопки включения и увеличения или уменьшения громкости. После перезагрузки снова откройте WhatsApp — так утилита для переноса не пропадёт.

После этого останется только ввести имя профиля, все переписки подтянутся со старого телефона автоматически.

Тоже полезно знать ✨ Как восстановить удалённые чаты в WhatsApp Как скрыть сетевой статус в WhatsApp Как добавить контакт в WhatsApp WhatsApp на смартфоне занимает слишком много места? Вот как это исправить